Elektronski sistem za izdajo potovalnih dovoljenj(ESTA) je spletni prijavni sistem, ki je namenjen predhodnemu preverjanju oseb, ki potujejo v ZDA z ladjo ali letalom, preden se vkrcajo na letalo. Sistem ESTA se je začel uporabljati v prvem četrtletju leta 2019 in deluje v okviru programa za odpravo vizumov(VWP). ESTA je enostaven način za pridobitev potovalnega dovoljenja za vstop v Združene države Amerike, saj je odobrena v 24 do 72 urah.
Kdo se lahko prijavi?
- Osebe, ki še nimajo vizuma za vstop v Združene države.
- Upravičeni državljani ali državljani države Programa za odpravo vizumov
- Osebe, ki nameravajo zaprositi za novo dovoljenje za posameznika ali skupino prosilcev.
- Potniki, ki potujejo za 90 dni ali manj
- Osebe, ki nameravajo potovati v ZDA za zabavo ali poslovno potovanje.
Vprašanja dostopnosti spletnega mesta ESTA
Med postopkom prijave se lahko pojavijo tehnične težave. Okvare so lahko posledica več dejavnikov. Preden poskusite uporabiti program, se prepričajte, da računalnik izpolnjuje nastavljene standarde konfiguracije. Zahteve ESTA zahtevajo, da mora uporabnikov spletni brskalnik podpirati 128-bitno šifriranje in omogočati JavaScript. Najmanjša zahtevana različica sistema Windows je 5.0 za uporabo spletnega mesta ESTA. Tudi vaš spletni brskalnik mora sprejemati piškotke. Če uporabljate Netscape, mora biti vaša različica najmanj 6.2.
Če se zdi, da vaša konfiguracija ustreza standardom spletnega mesta, so lahko tehnične težave povezane s spletnim brskalnikom ali požarnim zidom. Če imate težave pri uporabi, preverite, ali so varnostne nastavitve interneta pravilne in ali varnostna programska oprema ne blokira povezave s spletnim mestom. Nekatera spletna mesta lahko blokirajo tudi ponudniki internetnih storitev (ISP). V takem primeru se morate obrniti na ponudnika internetnih storitev.
Težave pri potrjevanju veljavnosti obrazca ESTA
Telefonske številke
Včasih se zgodi, da prijavni obrazec ne sprejme telefonskih številk prosilcev. Če imate to težavo, poskusite znova vnesti številko in pazite, da v njej ni presledkov ali posebnih znakov, kot so na primer pomišljaji.
Številke potnih listov
Včasih sistemi ne sprejmejo tudi številk potnih listov. V takšnih primerih številko vnesite znova in pazite, da se izognete pomišljajem in presledkom. Zavedajte se, da sistem ne bo sprejel nobenih posebnih znakov, vključno s tistimi v imenih. Vaše ime mora biti prikazano tako, kot je v strojno berljivem območju(MRZ) potnega lista. To sta dve vrstici, sestavljeni iz šivank in številk, na spodnjem delu strani z osebnimi podatki.
Napake pri oddaji obrazca ESTA
Če bo sistem v katerem koli polju prijave odkril napake, bo samodejno zavrnil vaš poskus prehoda na naslednjo stran. Odpravite napako in napredujete. Včasih lahko sistem zamrzne in vam onemogoči oddajo vloge. V teh primerih je težava lahko posledica brskalnika, kar pomeni, da boste morda morali uporabiti drug računalnik ali spletni brskalnik.
Če pri preverjanju statusa ESTA prejmete sporočilo, da že obstaja vloga s podobno številko potnega lista, to pomeni, da ste že vložili vlogo in da je ta še vedno veljavna. Veljavnost vloge v sistemu ESTA je običajno 30 dni. Če so v prejšnji vlogi navedeni napačni biografski podatki, postane vloga neveljavna in jo je treba spremeniti.
Napake pri plačilu ESTA
Če pride do napake pri plačilu, poskusite uporabiti drugo debetno ali kreditno kartico. Za več informacij o razlogih za zavrnjeno zaračunavanje se lahko obrnete tudi na svojo banko. Če imate težave s plačevanjem ali druge težave, lahko vlogo ponovno predložite v drugem spletnem brskalniku ali napravi z dostopom do interneta.
V tem primeru kliknite Nadaljuj in nadaljujte s prijavo. Zakon o spodbujanju potovanj iz leta 2009 predlaga pristojbino za vse vloge ESTA. Za vsako novo oddajo se zaračunajo naslednji stroški:
- Strošek obdelave: Pri zahtevku za elektronsko potovalno odobritev se zaračuna strošek obdelave.
- Pristojbina za avtorizacijo: Za prejem odobrene avtorizacije v okviru programa Visa Waiver se zaračuna dodatna pristojbina, ki se zaračuna z vaše debetne ali kreditne kartice.
Če bo vaša potovalna odobritev zavrnjena, boste plačali le stroške obdelave vloge. Vse dodatne pristojbine za transakcije tretjih oseb, ki jih plačajo prosilci, se ne povrnejo.
Pridobivanje pomoči pri drugih napakah
Za vse druge tehnične napake obiščite stran CBP Q&A in preverite, ali je vaša težava rešena na spletnem mestu. Če ne najdete rešitve, na strani centra CPB INFO kliknite (Vprašanje). Svetujemo vam, da svoje tehnične težave napišete v angleščini in navedete podatke o napravi za brskanje po spletu (npr. prenosni računalnik ali pametni telefon) in spletnem brskalniku (npr. Chrome).