Airbnb je objavil pomembno posodobitev pravil glede varnostnih kamer v svojih nepremičninah, ki bo začela veljati 30. aprila 2024.
Tiskovni predstavnik Airbnbja je za Condé Nast Traveler povedal, da je bila odločitev sprejeta po obsežnem posvetovanju z gosti, gostitelji, strokovnjaki za zasebnost in zagovorniškimi skupinami.
Nova svetovna politika prepovedi notranjih varnostnih kamer je odgovor na vse večjo zaskrbljenost glede zasebnosti in nadzora v počitniških najemih.
strožji predpisi in zahteve po razkritju
Novi predpisi bodo prepovedali vse notranje varnostne kamere v nepremičninah Airbnb.
To vključuje prepoved zunanjih kamer, ki nadzorujejo notranje prostore, in zagotavljanje zasebnosti gostov v najetih nastanitvah.
Gostitelji lahko uporabljajo zunanje nadzorne naprave, kot so zvonci Ring, vendar morajo razkriti njihovo prisotnost in lokacijo, preden gostje rezervirajo.
Poleg tega teh kamer ni mogoče usmeriti v zunanje prostore, kjer se pričakuje zasebnost, kot so zunanji tuši ali savne.
Politika uvaja tudi strožja pravila glede monitorjev hrupa. Gostitelji morajo vnaprej razkriti, da so v notranjih skupnih prostorih nameščeni monitorji za merjenje decibelov hrupa.
Ti monitorji ocenjujejo ravni zvoka, vendar ne snemajo ali prenašajo zvočnih podatkov.
Prehodno obdobje in izvrševanje
Sprememba pravil bo začela veljati konec aprila, tako da bodo imeli gostitelji dovolj časa za uskladitev z novimi pravili.
Airbnb je poudaril, da je cilj tega prehodnega obdobja zagotoviti nemoteno prilagoditev za gostitelje.
Če bodo gostitelji po izteku roka kršili novo politiko, bo proti njim uvedena preiskava, Airbnb pa lahko njihove ponudbe ali račune odstrani s platforme.
Obravnava pomislekov glede zasebnosti
V zadnjih letih se vse pogosteje pojavljajo pomisleki glede zasebnosti v zvezi z oddajanjem počitniških stanovanj v najem.
Dr. Recep Karaburun s Fakultete za profesionalne študije Univerze v New Yorku poudarja pomen zasebnosti pri preferencah potrošnikov in izpostavlja vlogo zaupanja pri storitvah za stranke Airbnb.
Varnostne kamere, tudi na dovoljenih območjih, lahko spodkopavajo to zaupanje in prispevajo k nelagodju gostov.
Postopki varnosti in pregledovanja
Poleg vprašanj zasebnosti so varnostni pomisleki pri oddajanju počitniških stanovanj v najem povezani tudi s postopki preverjanja in pregledovanja gostov in gostiteljev.
Dr. Jungho Suh s Poslovne šole Univerze Georgea Washingtona poudarja potrebo po strožjih ukrepih za preprečevanje diskriminacije, zagotavljanje točnih seznamov in fizično zaščito gostov.
Za večjo varnost gostov je bistvenega pomena tudi boljša pripravljenost na izredne razmere, vključno z jasnimi oznakami in rednimi pregledi nepremičnin.
Zaznavanje in preference potrošnikov
Raziskava, ki jo je izvedlo podjetje SafeHome, je pokazala, da se nekateri gostje z varnostnimi kamerami v počitniških objektih počutijo varneje, mnogi pa izražajo nelagodje zaradi njihove prisotnosti.
Potniki na podlagi osebnih preferenc in pomislekov pretehtajo prednosti in slabosti kratkoročnih najemov v primerjavi s hoteli.
Povečana varnost potnikov
Airbnb s prepovedjo notranjih varnostnih kamer dokazuje, da si prizadeva za reševanje vprašanj zasebnosti in ohranjanje zaupanja med gosti in gostitelji.
Ravnovesje med zasebnostjo, varnostjo in udobjem je v potovalni industriji še vedno ključnega pomena.
Nova politika Airbnbja je usklajena tudi z drugimi predpisi o potovanju in priseljevanju, ki zagotavljajo varnost potnikov, kot je elektronski sistem za odobritev potovanj (ESTA).
ESTA je avtomatiziran sistem, ki določa, ali lahko obiskovalci iz držav, ki so vključene v program za odpravo vizumov, potujejo v Združene države.
Omogoča predhodni pregled potnikov pred začetkom potovanja in zagotavlja skladnost z zahtevami ZDA glede priseljevanja.
Za tuje potnike, ki načrtujejo potovanja v Združene države prek postopka ESTA, sta zasebnost in varnost v počitniških najemih ključnega pomena.
S to potezo se izboljšuje izkušnja mednarodnih obiskovalcev, hkrati pa se krepi zavezanost prijaznemu in varnemu okolju, kar je v skladu s sistemom ESTA in ameriško politiko priseljevanja.